Politique de confidentialité et Mentions Légales

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comme PRO CONCEPT collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site agence-proconcept.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Voir nos mentions légales , ci après désigné par le responsable Editorial

3. Données personnelles collectées

3.1. Données fournies directement par l’utilisateur

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Message envoyé via les formulaires de contact ou de demande de devis

3.2. Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur
Données de navigation
Cookies et traceurs (voir section dédiée)

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes envoyées via les formulaires
Fournir un devis ou des informations commerciales
Améliorer le site et l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité du site
Réaliser des statistiques de fréquentation (via Google Analytics ou équivalent)

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Votre consentement (formulaire, cookies marketing/analytics)
L’intérêt légitime de l’agence (sécurisation du site, statistiques anonymisées)
L’exécution de mesures précontractuelles (demandes de devis)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

L’équipe interne
Nos prestataires techniques (hébergeur, outil emailing, maintenance WordPress)
Outils analytiques et marketing (ex. : Google Analytics), si vous y consentez

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Données issues des formulaires : 3 ans après le dernier contact
Cookies : selon leur nature, 6 mois à 13 mois
Logs serveur : 1 an

8. Cookies et traceurs

Lors de votre visite, des cookies peuvent être déposés sur votre navigateur pour :

Le bon fonctionnement du site (cookies nécessaires)
Les statistiques de visites (Google Analytics, Matomo, etc.)
Les vidéos intégrées (YouTube, Vimeo…)
Les services de partage (réseaux sociaux)

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Hébergement sécurisé
Certificat SSL (HTTPS)
Mises à jour régulières de WordPress et des plugins
Accès restreints aux données

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits :
📧 proconceptentreprise@gmail.com
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

11. Transfert de données hors UE

Certains services (ex : Google) peuvent transférer des données vers des pays hors Union Européenne.
Ces transferts s’effectuent dans le respect du RGPD et des garanties appropriées (clauses contractuelles types…).

12. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date d’actualisation sera indiquée en bas de page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
📩 proconceptentreprise@gmail.com

Dernière mise à jour : 5 Décembre 2025

MENTIONS LEGALES

PRO CONCEPT ENTREPRISE – Entreprise individuelle

En activité depuis 2017 Siège social en cours de transfert vers Rennes

SIRET 829 361 419 00056 anciennement immatriculée au RCS de Nantes et au RCS de Paris

Siège social : Bureau 3 2 place Jean V, 44100 Nantes ( Ne pas utiliser pour écrire par courrier, nous contacter par email au préalable )

Responsable éditorial : Mme PERONNET ISMAIL Vanessa